Att sälja är ofta en fråga om "action". Det gäller att agera inte reagera. Reaktiva säljare får aldrig chansen. Någon frågade den så framgångsrike Henry Ford varför han var så framgångsrik. "Jag hoppar på chansen när den kommer" , svarade Ford. Följdfrågan blev naturligtvis: "Men hur vet du att chansen kommer?" Henry Ford svar: "Jag hoppar hela tiden."

Alltför få säljare hoppar hela tiden. Det behöver inte innebära att du som säljare ska likna dig vid sk högtryckssäljare. Du vet den där typen som bestämt sig för vad kunden ska säga, svara och göra.

Nej, det engelska uttrycket "action" kommer från latinets actio, vilket kan översättas med" jag agerar". En av historiens värsta lågkonjunkturer skakade Sverige för några år sedan. Följden har blivit att alla som uppvaktas under en längre tid nu själva måste börja uppvakta. De flesta vet att det är stor skillnad mellan att uppvakta och att bli uppvaktad. Att uppvakta är att agera.

Få tummen ut, du vet…
"Sluta svälja – börja sälja" innebär att få den s k tummen ur. Fatta mod, stå för dina tjänster och produkter, kontakta dina kunder, lyssna och lär, övertyga och föreslå men framförallt: fråga efter ordern.

Gör så här:

• Formulera och konkretisera målet med din kontakt.
• Förbered dig mer än du tror är nödvändigt.
• Tänk på första kontakten. Intrycket sitter ofta kvar länge.
• Lyssna aktivt. Fråga och analysera.
• Föreslå och argumentera med övertygelse.
• Visa respekt mot köpmotstånd.
• Agera mot affärsstart. Fråga efter ordern.
• Följ upp dina affärer. Aktiv kundvård.